Penemuan Pelumas Tidak Sesuai Spesifikasi di Kalimantan Timur

Tim investigasi Federal Oil kembali menemukan distribusi pelumas yang tidak sesuai spesifikasi di Kalimantan Timur, tepatnya di Balikpapan dan Samarinda. Hal ini terjadi setelah sebelumnya kasus serupa ditemukan di Jambi. Langkah ini dilakukan sebagai bentuk dedikasi perusahaan dalam menyediakan kualitas terbaik bagi pengendara sepeda motor di Indonesia.

Kasus terbaru ini cukup mengejutkan karena ditemukan pelumas yang tidak sesuai standar di dua lokasi berbeda. Di bengkel Puncak Motor, yang berada di Jl. Batu Ampar, Balikpapan Utara, terungkap 25 botol pelumas jenis Federal Ultratec yang tidak sesuai spesifikasi. Sementara itu, di bengkel VM Motor di Jl. Kehewanan No. 7, Sidomulyo, Samarinda Ilir, ditemukan 5 karton dan 19 botol pelumas Federal Ultratec serta Federal Matic Ultratec yang diduga serupa.

Pemilik kedua bengkel tersebut telah teridentifikasi. Bong, pemilik Puncak Motor, dan Victor, pemilik VM Motor, mengakui kesalahan mereka dan secara terbuka meminta maaf melalui media lokal. Menurut pengakuan mereka, sumber pelumas tidak sesuai spesifikasi tersebut berasal dari oknum pengedar asal Jakarta. Distribusi produk dilakukan langsung oleh oknum saat berkunjung ke lokasi tanpa memanfaatkan jasa kurir atau logistik. Hal ini membuat investigasi lebih lanjut diperlukan untuk mengungkap jaringannya.

Alfin Kurniadi, selaku B2C Sales Director PT EMLI, ketika dihubungi Daritimur.id, Kamis (20/11) mengatakan bahwa perusahaan tak henti-hentinya berupaya melindungi konsumen dari risiko penggunaan pelumas tidak standar. “Kerja sama dengan aparat penegak hukum, mitra bengkel, dan konsumen terus kita lakukan. Ini menjadi kunci utama dalam menjaga kepercayaan terhadap merek Federal Oil,” ujarnya.

Pihaknya juga mengimbau konsumen agar hanya membeli produk resmi di bengkel Federal Oil Center atau official store marketplace untuk memastikan kualitas yang optimal. Sebagai bagian dari edukasi konsumen, jenama pelumas lokal ini terus mendorong kesadaran untuk memilih produk asli melalui berbagai program menarik.

Salah satu di antaranya adalah promo hadiah pulsa bagi pembelian produk Federal Matic dan Federal Racing Matic yang berlaku hingga 30 November 2025. Konsumen juga diajak lebih aktif memverifikasi keaslian produk dengan memindai QR Code pada label belakang kemasan. Langkah kecil ini berkontribusi besar dalam kampanye Pasti Makin Nyaman demi kenyamanan dan keamanan saat berkendara.

Selain itu, pabrikan ini menekankan pentingnya pengawasan ketat terhadap peredaran pelumas tidak sesuai spesifikasi selama tahun 2024 dan 2025. Kasus di Balikpapan dan Samarinda menjadi peringatan serius bagi pihak-pihak yang masih berusaha memperjualbelikan barang tersebut. Dengan langkah-langkah strategis ini, Federal Oil tetap berkomitmen untuk menjaga kualitas dan kepercayaan konsumen.